拖延不但可以拒绝对方的不合理要求，还可以维持双方的情感，其实，拒绝之所以很难，就是因为其中存在着各种复杂的情感。
一家汽车公司的销售主管在跟一个大买主谈生意时，这位买主突然要求看该汽车公司的成本分析数字，但这些数据是公司的绝密资料，是不可能让外人看到的。但是，如此当时就拒绝给这位客人看，势必会影响两家和气，甚至会失去这位大买主。此时，这位销售主管并没有说“不行”之类的话，而是婉转地说：“这个……好吧，下次有机会我给你带来吧。”买主听过后便不再来纠缠他了。将事情巧妙地一带而过要比正面拒绝更有效且不伤和气。唯有如此，对方才会把当初急迫的气焰降低下来。
对于现代社会而言，发展高于一切，在这种情况下，我们要在人际关系方面多下功夫，然而当面对不得不拒绝的情况时，拖延成为其中一种很好的战术。现代社会生活压力大，市场竞争激烈，在这场没有硝烟的战场上，谁能将人际关系掌握在自己的手中，谁就能成为最后的赢家。