永远不要奢望得到他人的感恩，施与是一种比得到更让人心情愉悦的快乐，是寻求真正的快乐的唯一途径。
时刻不忘控制情绪
愤怒是一种毁灭力极大的情绪，不仅能摧毁你的健康，而且能扰乱你的心智，给你的工作和事业带来不良的影响。愤怒是一种无知的行为，除了彰显你的小气和狭隘，对事情本身起不到任何作用。
在我们的一次培训课上，两个学员讨论起来“保留面子”这个问题。宾夕法尼亚州哈里斯堡的弗瑞·克拉克就说了一件这样的事情。他说：“在一次会议上，我们公司的副董事长就一个问题质问一位生产监督，态度严厉，用语刻薄。这位生产监督只好支支吾吾地应付着，这样就更激怒了副董事长。于是他大声指责监督说谎，语气也更凶了。这次会议在那位生产监督心里划了很深的一道伤痕，从此他再也不好好工作了，几个月后他就辞职了。实际上，在此之前，那位生产监督干得很不错，而且辞职后在别的公司干得也很好。”
卡耐基培训班的另一位学员安娜·马佐尼也讲了这样一件事，但由于处理方式的不同，她就比较幸运。她说，她的工作是在食品包装业做市场营销，她投入这个行业所做的第一件事就是做一个新产品的市场调査。可是，她说：“当我做完调査后发现，在运作过程中我犯了一个非常大的错误，导致所有的测试不得不重新做一遍。更糟糕的是，在重做之前，我必须要向老板汇报相关细节。汇报工作的时候，我心里很害怕，就努力控制自己不哭出来，我毕竟是一个要面子的女人。我用很短的时间汇报了事情的情况，最后说我不得不重做，我还说下次会议前我一定会做出来的。然后我就等着挨训。没想到老板不但没训我，反而还感谢了我，说第一次犯错不足为奇，他相信下次我会做好的。开完会后，我心中平静不下来，我决心以后一定好好干，不让老板失望。”