一般而言,问话是表示虚心,表示谦逊,同时也表示尊重对方的意思。“替我把信寄了”,就远不如说:“可否帮我寄这封信?”使人听了舒服。同样地,对于一件事情不明白,就不妨请教别人,不要自作聪明。一个坦诚求教于人的问话,往往最能博取别人的欢心。
可是“怎样问呢”这问题也值得研究。问话的方法有多种,收效自有高低。高明的问话使人心生喜悦,而愚蠢的问话则会引起对方失笑甚至反感。
向一个女子问:“你喜欢男子吗?”这是一个非常愚蠢的问题。人们一定说,这个人说话不动脑筋。这是最蠢的问话之一,等于问你的爱人“你没有欺骗我吗?”一样的可笑。这种问话,你不但得不到真实的回答,还会使对方嘲笑你。
在饭店吃饭,点菜时问服务员:“今天的虾好不好?”这问题纯属浪费口舌,因为他一定会说好,除非你是一个熟客。倘若你用另一种方法:“今天有什么好的海鲜?”那么效果就完全不同,也许你就可以吃到真正好的海鲜了。