在调查之前，雷斯勒先对威廉·海伦斯的过往经历进行了研究：在海伦斯很小的时候，他就喜欢性幻想，而且随着年龄的增大，这种性幻想越来越严重，因此，他总是偷窃女性的衣物，并在家中试穿女性内衣。除此之外，他还崇尚暴力和屠杀，在家中的墙壁上总是贴有诸多纳粹首脑的照片。
在他13岁的时候，由于私藏枪支被人发现，同时还被迫承认偷过女性内衣并纵火。但由于年纪小，他被送到工读学校管训数月。后来，又因为盗窃被送到学院管制了几年。不过，他非常聪明，毕业后考入了芝加哥大学。可是，在此期间，他却开始毫无理由地杀人，在杀完人后又像没事似的回到学校。
雷斯勒分析，从心理角度来看，他之所以会犯下杀人的罪行，是由于早年的偷盗女性内衣、纵火等罪行的升级。每当他杀害一个人之后，他就会继续偷盗女性内衣。
当雷斯勒与威廉·海伦斯交谈时发现，他总称自己所做的事情都是乔治·曼德指使他做的。但雷斯勒调查时发现，海伦斯曾经带着调查人员到案发现场，详细地说明作案的细节，如果是别人指使他做的，他怎么会将作案细节讲得如此清晰。
后来，心理医生对他诊断发现，海伦斯并没有多重人格，而所谓的乔治·曼德只不过是他在大脑中虚构出来的人物，他就是想将自己的罪行推得一干二净，想要借助于“精神分裂症”来逃脱法律的制裁。虽然当年警方为了尽快破案，对他施暴，但毫无疑问，他确实犯有杀人的罪行。可是，他却伪装得很好，让公众都认为他是迫于警方的压力而认罪的。