“是的。”伊斯曼高兴地站起身来回答说：“那是从英国进口的橡木，是我的一位专门研究室内装饰的朋友专程去英国为我订的货。”
伊斯曼心情极好，便带着亚当森仔细地参观起办公室来了，把办公室所有的装饰一件一件地向亚当森做介绍，从木质谈到比例，又从比例谈到颜色，从手艺谈到价格，然后又详细介绍了他的设计经过。这个时候，亚当森微笑着聆听，饶有兴趣。
直到亚当森告别的时候，俩人都未谈及生意。你想，这笔生意落到谁的手里，是亚当森还是亚当森的竞争者？
正如你料想的一样，亚当森不但得到了大批的订单，而且还和伊斯曼结下了终生的友谊。伊斯曼会把这笔大生意给了亚当森，很显然，与亚当森的好口才密不可分。如果他一进办公室就谈生意，十有八九会被赶出来。
亚当森成功的诀窍就在于他了解谈话的对象，从伊斯曼的经历入手，赞扬他取得的成就，使伊斯曼的自尊心得到极大的满足，把他视为知己，这笔生意当然非亚当森莫属了。
但是，在赞美领导时，若是过头了，反而会成为一种令人反感的奉承。为此，必须注意使用适当的赞美词句，这样才能既没有阿谀逢迎之嫌，又能让领导开心。具体地说，在赞美领导时应注意：